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Política de Cookies

Uso de cookies

Según el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico así como en el Considerando (30) RGPD informamos de que este sitio web utiliza cookies tanto propias como de terceros con diversas finalidades. 

 

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es EVA GARCÍA-MORENO DÍAZ-MARTA con CIF 02656185-F con domicilio social en CALLE MONTE, 73 QUINTANAR DE LA ORDEN. 45800 (TOLEDO) a partir de este momento denominado EVA GARCÍA-MORENO DÍAZ-MARTA cuya actividad es Comercio Electrónico.

  

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario de Internet al visitar una página web. Es el operador del sitio web el que determina qué tipo de información contiene dicha cookie y cuál es su propósito, pudiendo además ser utilizada por el servidor web cada vez que visite dicha web. Se utilizan las cookies para ahorrar tiempo y hacer la experiencia de navegación web mucho más eficiente. No obstante, pueden ser usadas con varios propósitos diferentes que van desde recordar la información de inicio de sesión o lo que contiene su pedido de compra.

A continuación detallamos de manera clara y precisa las cookies que utilizamos y cuál es su finalidad. También informaremos sobre cómo se configuran o deshabilitan.

Toda la información proporcionada por las cookies, la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras que podamos introducir con el objetivo de prestar un mejor servicio a los usuarios de esta página web.

 

Consentimiento

Informamos al usuario que podemos utilizar cookies en su equipo a condición de que el usuario haya dado su consentimiento, salvo en los supuestos en los que las cookies sean necesarias para la navegación por nuestro sitio web. En caso de que el usuario preste su consentimiento, podremos utilizar cookies que nos permitirán tener más información acerca de las preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con los intereses individuales del usuario.

 

Retirar consentimiento

El usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento relacionado con la Política de Cookies, y podrá eliminar las cookies almacenadas en su equipo a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet, indicados anteriormente.

 

Derechos

  • Derechos de acceso: derecho de recibir confirmación acerca de la existencia de datos personales, acceder al contenido y obtener una copia.
  • Derecho de rectificación: derecho de actualizar, rectificar y/o corregir datos personales.
  • Derecho de supresión/derecho al olvido y derecho de limitación: dDerecho de solicitar la supresión o limitación de datos si han sido procesados en infracción de la ley, incluso datos cuyo almacenamiento no es necesario a los efectos para los cuales se recogieron o procesaron; en caso de que se hayan publicado datos personales, también el derecho de solicitar su supresión y tomar las medidas razonables, incluso medidas técnicas, para informar a otros responsables del tratamiento de datos que se encuentran procesando los datos personales que se ha solicitado suprimir para que se elimine todo enlace, copia o réplica de dichos datos personales
  • Derecho a la portabilidad de datos: derecho de recibir una copia de los datos personales que se han facilitado para un contrato o que se han recibido con consentimiento en un formato legible por máquinas, de uso común y estructurado (por ejemplo, información acerca de compras) y de solicita la transmisión de dichos datos a otro responsable del tratamiento de datos.
  • Derecho de retirar consentimiento: el usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento relacionado con la Política de Cookie, siempre que se cuente con su consentimiento.
  • Derecho de oposición, en todo momento: el usuario tiene el derecho de oponerse en todo momento al tratamiento de datos personales en algunas circunstancias, en particular en los casos en que no es necesario que se procesen los datos para cumplir con una obligación contractual o legal o bien, si se están utilizando datos con fines de marketing directo.

 

 Cómo ejercer los derechos dispuestos precedentemente en cualquier momento

  • Contactarnos por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Para retirar tu consentimiento y gestionar el uso de tus cookies, por favor consulta el apartado 'Cómo puedes configurar o deshabilitar las cookies'  de la presente política.

Asimismo, el usuario tiene derecho de presentar una reclamación si crees que su información personal no ha recibido el tratamiento adecuado.

 

Tipo de cookies

Nuestro sitio web utiliza este tipo de cookies para mejorar la navegación del usuario:

  • Cookies necesarias: Las cookies necesarias ayudan a que un sitio web sea utilizable al habilitar funciones básicas como la navegación de páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
  • Cookies de preferencias (sesión): Las cookies de preferencias (sesión) permiten que un sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio web, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra.
  • Cookies estadísticas: Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de sitios web a comprender cómo los visitantes interactúan con los sitios web mediante la recopilación y el informe de información de forma anónima.
  • Cookies de marketing: Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para editores y anunciantes externos.

 

Tipo de cookies según su la entidad que las gestiona:

  • Cookies propias: son cookies generadas por el propio sitio web que se está visitando,
  • Cookies de terceros: son cookies que se reciben al navegar por el sitio web, pero que han sido generadas por un tercer servicio que se encuentra hospedado en ella.

 

Tipo de cookies según su finalidad:

  • Cookies necesarias
    • ad5aa8998bca212a4e6a0c68b8edc78a:  esta cookie es un identificador único que genera el servidor donde está alojado este sitio web para identificar al usuario cuando accede al sitio.
    • joomla_user_state: es una cookie que genera el CMS (Joomla) genera cada vez que un usuario se registra en el sitio.
    • cookieconsent_status: es una cookie que genera el CMS (Joomla) cada vez que el usuario accede al sitio web con información relative al consentimiento de almacenamiento de cookies. 
    • vmapply:es una cookie que genera un componente (Virtuemart) del CMS (Joomla) genera cada vez que un usuario se accede al sitio.
  • Cookies de preferencias (sesión)
    • joomla_remember_me: es una cookie que permite recordar los datos de acceso a los usuarios previamente registrados.
    • virtuemart_wish_session: es una cookie que permite recordar los productos agregados por el usuario a sus favoritos.
    • _hjTLDTest: se crea cuando el suario llega por primera vez a una página con el script Hotjar y ee utiliza para conservar la identificación del usuario de forma aleatoria y exclusiva de ese sitio en el navegador.
    • _hjid: se crea cuando el suario llega por primera vez a una página con el script Hotjar y ee utiliza para conservar la identificación del usuario de forma aleatoria y exclusiva de ese sitio en el navegador.
    • __zlcmid: es una cookie generada por Zendesk para almacenar la identidad del visitante a través de las visitas y las preferencias del visitante para desactivar la ventana de chat en vivo.
    • __zlcid: es una cookie generada por Zendesk para mostrar la ventana de chat en vivo
    • __zlcstore: es una cookie generada por Zendesk para mostrar la ventana de chat en vivo
    • __zlcprivacy: es una cookie generada por Zendesk para almacenar la preferencia del visitante para deshabilitar el chat en vivo y dejar de usar cookies
    • zte2095: es una cookie generada por Zendesk para habilitar la carga de chat de Zendesk.
    • ls-popup-last-displayed: es una cookie que permite recordar el número de veces que se ha mostrado un popup.
    • ls-popup-5: es una cookie que permite recordar el número de veces que se ha mostrado un popup.
    • ls-popup-6: es una cookie que permite recordar el número de veces que se ha mostrado un popup.
  • Cookies estadísticas
    • _ga: es una cookie generada por Google Analitycs para recoger información y ofrecer estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a Google los visitantes de las mismas.
    • _gat_gtag_UA_154572257_1: es una cookie generada por Google Analytics de análisis y estadística que sirve para emdir como los usuarios interactuan con el sitio web.
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  • Cookies de marketing
    • 1P_JAR: es una cookie generada por Google Adwords utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.
    • ANID: es una cookie generada por Google Adwords para mostrar anuncios relevantes y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.
    • CONSENT: es una cookie generada por Google que permite personalizar cómo se ven anuncios fuera de Google o almacenar información como el idioma preferido a la hora de mostrar resultados de búsqueda.
    • DV: es una cookie generada por Google Adwords utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos.
    • NID:  es una cookie generada por Google que permite personalizar cómo se ven anuncios fuera de Google o almacenar información como el idioma preferido a la hora de mostrar resultados de búsqueda.
    • IDE: es una cookie generada por Google que permite mejorar la publicidad, para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

 

Caducidad de las cookies según tipo:

  • Cookies necesarias
    • ad5aa8998bca212a4e6a0c68b8edc78a: cuando el usuario abandona el sitio, es decir, hasta final de sesión.
    • joomla_user_state: cuando el usuario abandona el sitio, es decir, hasta final de sesión.
    • cookieconsent_status: cuando el usuario abandona el sitio, es decir, hasta final de sesión.
    • vmapply: 2 días.
  • Cookies de preferencias (sesión)
    • joomla_remember_me: cuando el usuario abandona el sitio, es decir, hasta final de sesión.
    • virtuemart_wish_session: 1 mes.
    • _hjTLDTest: 1 año
    • _hjid: 1 año
    • __zlcmid: 1 año
    • __zlcid: válida hasta que se elimine
    • __zlcstore: válida hasta que se elimine
    • __zlcprivacy: 1 año
    • zte2095: cuando el usuario abandona el sitio, es decir, hasta final de sesión.
    • ls-popup-last-displayed: cuando el usuario abandona el sitio, es decir, hasta final de sesión.
    • ls-popup-5: cuando el usuario abandona el sitio, es decir, hasta final de sesión.
    • ls-popup-6: cuando el usuario abandona el sitio, es decir, hasta final de sesión.
  • Cookies estadísticas
    • _ga: 2 años
    • _gat_gtag_UA_129715968_1: cuando el usuario abandona el sitio, es decir, hasta final de sesión.
    • _gid: 24 horas
  • Cookies de marketing
    • 1P_JAR: 1 mes
    • ANID: persistente
    • CONSENT: persistente
    • NID: 6 meses
    • IDE: 1 año y 1 mes

 

Destinatarios

La información obtenida a través de las cookies del sitio web además de EVA GARCÍA-MORENO DÍAZ-MARTA  la conocerán las empresas colaboradoras, así como anunciantes, y otros operadores, como intermediarios y agentes publicitarios, con las finalidades descritas en esta política.

Las empresas colaboradoras, anunciantes, y otros operadores, como intermediarios y agentes publicitarios, que incorporan sus cookies en nuestros sitios web son:

  • Google

A su vez, informamos que algunos de nuestros proveedores, socios y colaboradores, así como los anunciantes, operadores y agentes publicitarios mencionados pueden estar ubicados en Estados Unidos u otros países cuya legislación no ofrece un nivel de protección de datos equivalente al europeo; no obstante, algunos de ellos sí aportan garantías adecuadas en materia de protección de datos. Estas circunstancias estarán indicadas en las respectivas políticas de privacidad de dichas entidades.

Nuestro widget de chat en vivo establece las siguientes cookies :

  • __zlcmid: es una cookie generada por Zendesk para almacenar la identidad del visitante a través de las visitas y las preferencias del visitante para desactivar la ventana de chat en vivo.
  • __zlcid: es una cookie generada por Zendesk para mostrar la ventana de chat en vivo
  • __zlcstore: es una cookie generada por Zendesk para mostrar la ventana de chat en vivo
  • __zlcprivacy: es una cookie generada por Zendesk para almacenar la preferencia del visitante para deshabilitar el chat en vivo y dejar de usar cookies
  • zte2095: es una cookie generada por Zendesk para habilitar la carga de chat de Zendesk.

 

Plazo de conservación de los datos

La  conservación de datos obtenidos a través del uso de cookies cesa a los doce meses computados desde la fecha en que se haya producido la comunicación. 

 

Las aplicaciones que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación son:

Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

 

Cómo puedes configurar o deshabilitar las cookies:

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.
Puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en los navegadores más utilizados.:

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 1 - Datos del responsable

Titular: Eva García-Moreno Díaz-Marta

Dirección: C/ Monte, 73 Quintanar de la Orden 45800 (Toledo)

N.I.F: 02656185-F

Teléfono: 925 560 256

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Responsable de protección de Datos: Eva García-Moreno Díaz-Marta

En la Empresa nos comprometemos a conservar la información que nos facilite en la más estricta confidencialidad evitando accesos no autorizados, manipulación de información, la pérdida, destrucción o robo de información. Para ello, aplicaremos las medidas de seguridad que establece la normativa de aplicación y todas aquellas que nuestros recursos y la tecnología moderna nos permita. Tenga en cuenta que, en muchos casos, resulta indispensable que facilite la información que le solicitamos para poder disfrutar de los beneficios de nuestra web.

 

2 - Objeto

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle acerca de cómo tratamos sus Datos Personales. Si Usted no está de acuerdo con los términos contenidos en esta Política y no acepta los mismos en su proceso de registro, no podrá seguir adelante con el uso y acceso a la web. Si tiene alguna consulta respecto al contenido puede contactarnos en el correo electrónico indicado en el encabezamiento.

 

3 - Ámbito de aplicación

La presente Política aplica a todos los Usuarios que utilicen los servicios de nuestra página web, con independencia del lugar y el momento en el que operen.

 

4 - Datos que solicitamos a nuestros usuarios

En el sitio web podríamos solicitarle información básica a través de nuestro formulario de contacto, como puede ser su nombre completo, dirección, teléfono, dejando un espacio para que nos remita su consulta, solicitud queja o sugerencia con texto libre. Podríamos además tratar datos obtenidos a través de las cookies, lo que podrá consultar con más detalle en nuestra Política de Cookies.

 

5 - Finalidad del tratamiento

Las finalidades con las que le solicitamos o recabamos automáticamente la información son las siguientes:

  1. Gestionar adecuadamente la página web y velar por la seguridad de nuestros usuarios.
  2. Facilitar la navegación y orientarla a sus preferencias, en base a la política de cookies.
  3. Comprobar en determinados casos la veracidad de sus informaciones.
  4. Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones. Gestionar el servicio solicitado atendiendo su solicitud o consulta y tramitando su petición.
  5. Darle de alta como usuario en la web. Gestionar los pedidos y compras realizadas a través de la tienda virtual. Gestión de los envíos, pagos, reclamaciones y devoluciones.
  6. La recepción, en su caso, de currículum vitae por parte de demandantes de empleo interesados a través de los canales habilitados.
  7. Realizar acciones de marketing, enviarle mensajes promocionales, en función de sus preferencias de comunicación, avisarle sobre eventos, ofertas y actividades que le puedan interesar.

 

6 - Legitimación

  1. El consentimiento inequívoco del interesado para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades antes descritas.
  2. La ejecución de un contrato en cuanto a la gestión de todo lo relativo a compras, pedidos, envíos, pagos, reclamaciones y devoluciones, realizadas a través de la página web.
  3. El consentimiento expreso del usuario para el envío de información comercial, al marcar la casilla habilitada a este efecto, con el fin de recibir comunicaciones y avisos sobre eventos, ofertas, promociones y actividades que puedan ser de su interés.

 

7 - Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se recabaron, y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos.

 

8 - Subcontratación

El Usuario autoriza expresamente a la Empresa a contratar servicio total o parcialmente con terceros cuya intervención estime oportuna para el buen desarrollo de los servicios. En este caso, la Empresa se obliga a suscribir con el tercero subcontratado un contrato en el que se estipulen las obligaciones que este debe cumplir en relación a la protección de datos personales, en especial se le exigirá el cumplimiento de las mismas obligaciones de protección de datos a las que se ha comprometido la Empresa con sus Usuarios, así como garantías suficientes de aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas de manera que el tratamiento sea conforme a las normativas aplicables.

La Empresa será diligente en la selección de proveedores mediante la aplicación de mecanismos de verificación de cumplimiento normativo, con el objetivo de minimizar al máximo cualquier riesgo que pueda afectar la seguridad de la información a la que el tercero pueda acceder.

 

9 - Comunicación de Datos

No se cederán datos de carácter personal a terceros, salvo obligación legal. Tampoco se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países.

 

10 - Derechos de los Usuarios

La LOPDGDD y el RGPD recogen una serie de derechos en favor de las personas cuyos datos personales son tratados. Todos los derechos mencionados a continuación, podrá ejercitarlos remitiendo su solicitud por correo electrónico según se indica en el apartado 1, acompañando copia de su documento de identidad. El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud. Tenga en cuenta que podríamos solicitarle información adicional para comprobar su identidad antes de proceder con su solicitud.

El derecho de acceso permite al Usuario conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento. Podrá solicitarnos que le indiquemos la información que conservamos sobre Usted.

Este derecho se caracteriza porque permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento. Usted deberá informarnos sobre cualquier cambio en sus datos y será responsable de actualizar su información.

El derecho de supresión permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo, recogido en la LOPDGDD.

El derecho de oposición es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo para determinadas finalidades. Podrá oponerse al tratamiento de sus datos indicando las finalidades concretas objeto de oposición.

El derecho a la portabilidad le permitirá solicitarnos una copia en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica de sus datos personales.

Al ejercitar este derecho, sus datos solo podrán ser tratados, con excepción de su conservación, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos.

Del mismo modo tendrá derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluido la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar. El Usuario tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

 

11 - Medidas de seguridad

En el tratamiento de su información personal aplicamos medidas de seguridad adecuadas según el tipo de datos y los avances de la técnica, nuestros medios físicos y legales. Nuestro objetivo es evitar el acceso de terceros no autorizados, el robo, la pérdida o divulgación de su información. Sin embargo, Internet no es un entorno totalmente seguro, por lo que aunque apliquemos todas las medidas de seguridad posibles, el riesgo de incidencia respecto a la información nunca desaparecerá totalmente, por este motivo le pedimos que si detecta alguna incidencia o tiene indicios de que su información puede estar en riesgo, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar el hecho y ofrecerle soluciones.

 

12 - Modificaciones en la Política de Privacidad

La Empresa podría en el futuro modificar la presente Política de Privacidad. En caso de modificación, además de publicarse la versión actualizada, le informaremos sobre dicha modificación con una ventana en la web. Usted deberá leer estas modificaciones antes de continuar usando la web.

 

13 - Ley aplicable y jurisdicción

La presente Política, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los juzgados correspondientes al domicilio del usuario.

En el supuesto de que cualquier estipulación resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que la presente Política resulte inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, La Empresa, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

 

14 - Envío de newsletter

Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial. Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.